1. Introducere

ZenFlow Senior Yoga respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, vârstă, număr de telefon, adresa de email
• Informații despre sănătate: experiența anterioară cu yoga, obiectivele de wellness, condiții medicale relevante
• Preferințe de program: momentul preferat pentru clase, tipul de servicii dorite
• Date de comunicare: mesajele și solicitările trimise prin formularul de contact

3. Scopul procesării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind clasele și programele disponibile
• Personalizarea experienței și adaptarea exercițiilor la nevoile dumneavoastră
• Programarea consultațiilor și sesiunilor de yoga
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

4. Baza legală a procesării

Procesăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului explicit oferit prin completarea formularului de contact, pentru executarea contractului de servicii, pentru respectarea obligațiilor legale și pe baza intereselor legitime ale organizației noastre de a furniza servicii de calitate în domeniul wellness-ului.

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția instructorilor noștri certificați care au nevoie de aceste informații pentru a vă furniza serviciile solicitate. Toți instructorii sunt obligați să respecte confidențialitatea și să protejeze datele dumneavoastră personale.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Datele sunt stocate în sisteme securizate și accesul la acestea este restricționat doar la personalul autorizat.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare a procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune procesării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. De regulă, datele sunt păstrate pentru o perioadă de maxim 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările din practica noastră de afaceri sau din cerințele legale. Orice modificări vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru web.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site sau la adresa de email pe care o vom comunica în cadrul consultației inițiale.